Στο φετινό Cisco Live 2024, η υπόσχεση του Chief Product Officer, Jeetu Patel, για μια ριζικά ανανεωμένη Cisco μέσα σε δύο χρόνια, φαίνεται να υλοποιείται με γοργούς ρυθμούς. Η εταιρεία μετασχηματίζεται από ένα συνονθύλευμα προϊόντων και dashboards σε μια ενοποιημένη, AI-native πλατφόρμα υποδομών, με το Cloud Control να λειτουργεί ως το κέντρο ελέγχου, το Cisco IQ ως ο εγκέφαλος της εμπειρίας πελάτη και το Secure Networking να συνδέει τα πάντα. Η αλλαγή αυτή δεν αφορά μόνο νέα χαρακτηριστικά, αλλά ένα εντελώς νέο λειτουργικό μοντέλο. Αντί οι άνθρωποι να εργάζονται μέσα από πληθώρα κονσολών, η Cisco δημιουργεί ένα περιβάλλον όπου οι χειριστές και οι AI agents μοιράζονται δεδομένα, πλαίσιο και σύστημα δράσης, με τον ανθρώπινο παράγοντα να διατηρεί τον πλήρη έλεγχο.
Η πιο εμφανής απόδειξη αυτής της αλλαγής είναι το Cloud Control, το ενιαίο επίπεδο διαχείρισης που πλέον καλύπτει δίκτυα, ασφάλεια, υπολογιστικά συστήματα, παρατηρησιμότητα, συνεργασία και ένα διευρυνόμενο οικοσύστημα εργαλείων τρίτων κατασκευαστών. Το Cloud Control δεν είναι απλώς ένα ακόμη unified dashboard, αλλά ένα ενεργό περιβάλλον εκτέλεσης με ενσωματωμένες πολιτικές και ταυτότητα, σχεδιασμένο από την αρχή για την κοινή λειτουργία ανθρώπων και AI agents. Η επίδειξη του Patel αναδεικνύει πόσο πολύ έχει προχωρήσει η Cisco από την προηγούμενη πολυπλοκότητα των dashboards της. Οι χειριστές βλέπουν μια οικεία διεπαφή τύπου ChatGPT με τρεις λειτουργίες: Assistant, Canvas και Actions.
Το Assistant επιτρέπει την επικοινωνία με την πλατφόρμα σε φυσική γλώσσα. Το Canvas παρέχει έναν συνεργατικό χώρο εργασίας όπου άνθρωποι και agents μπορούν να διερευνήσουν και να επιλύσουν προβλήματα από κοινού. Οι Actions γίνονται το «κέντρο ελέγχου» για την επίβλεψη και την εκτέλεση των προτάσεων των agents. Είναι σημαντικό ότι το Cloud Control προσφέρει κοινές υπηρεσίες πλατφόρμας, όπως η καταγραφή και η τοπολογία, σε ολόκληρο το οικοσύστημα της Cisco, ενώ εκθέτει tiles προϊόντων για Meraki, Intersight, υπηρεσίες ασφαλείας, Splunk, Webex Control Hub και Cisco IQ, όλα προσβάσιμα με ένα ενιαίο login. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει την ομαλή μετάβαση μεταξύ υπηρεσιών πλατφόρμας και προϊόντων, εξαλείφοντας την ανάγκη για πολλαπλά portals και αντικρουόμενες ροές εργασίας.
Αυτό το νέο μοντέλο διαχείρισης της Cisco, το οποίο βασίζεται σε μια κοινή δομή δεδομένων που συσχετίζει δεδομένα από χρήστες, συσκευές, εφαρμογές, δίκτυα και απειλές, αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο τόσο για την ανθρώπινη λήψη αποφάσεων όσο και για τον αυτοματισμό μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Η Cisco το περιγράφει ως μετάβαση από «υποδομές ως κώδικας» σε «υποδομές ως εργαλείο», όπου οι AI agents μπορούν να παρατηρούν, να αναλύουν και να ενεργούν με ασφάλεια σε πραγματικά συστήματα. Αυτή η εξέλιξη είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους επαγγελματίες του κλάδου τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, καθώς υπόσχεται απλούστευση πολύπλοκων λειτουργιών, αυξημένη αποδοτικότητα και ενισχυμένη ασφάλεια σε ένα ολοένα και πιο απαιτητικό ψηφιακό περιβάλλον.
Επιμελημένη ελληνική απόδοση από τη συντακτική ομάδα της Delta Network με χρήση AI, με βάση το πρωτότυπο άρθρο. Για το πλήρες κείμενο, επισκέψου την πηγή.