FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Εξερευνήστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας για να βρείτε απαντήσεις σε ό,τι σας απασχολεί

Global Questions

  • Αναλύουμε τις ανάγκες σας και προσφέρουμε λύσεις που περιλαμβάνουν την διαχείριση δικτύου, τεχνική υποστήριξη, ασφάλεια δεδομένων και άλλα.

Μπορείτε να μας βρείτε στον αριθμό τηλεφώνου (+30 6907105282) ή να στείλετε email στη διεύθυνση info@deltanetwork.gr

Οι τιμές μας ποικίλουν ανάλογα με τις ανάγκες κάθε πελάτη. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσαρμοσμένη προσφορά.

Ο χρόνος απόκρισης μας εξαρτάται από τον χαρακτήρα της υπηρεσίας που χρειάζεστε. Για εκτάκτους λόγους, διαθέτουμε μια ομάδα άμεσης ανταπόκρισης διαθέσιμη 24/7. Για μη-εκτάκτους λόγους, στοχεύουμε να ανταποκριθούμε εντός [του τυπικού χρόνου απόκρισής σας].

Η ασφάλεια των δεδομένων είναι η προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες και διαδικασίες για την προστασία των δεδομένων σας.

Η εταιρεία μας καλύπτει μια ευρεία γκάμα τομέων, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης δικτύων και ασφάλειας δεδομένων, Τηλεφωνικών Κέντρων και πολλών άλλων.

Service Questions

Το IT Service (Υπηρεσία Πληροφορικής) αναφέρεται στη συνολικότητα των δραστηριοτήτων, στρατηγικών και λύσεων που παρέχονται από μια εταιρεία ή οργανισμό για τη διαχείριση και υποστήριξη της υποδομής πληροφορικής και των συστημάτων της. Οι υπηρεσίες IT σχεδιάζονται για να διασφαλίσουν ότι η πληροφορική του οργανισμού λειτουργεί αποτελεσματικά, είναι ασφαλής και ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς στόχους του.

Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

  1. Τεχνική Υποστήριξη: Παροχή τεχνικής βοήθειας και επίλυση προβλημάτων για θέματα υλικού, λογισμικού και δικτύου.

  2. Διαχείριση Δικτύου: Διαχείριση και συντήρηση της υποδομής δικτύου του οργανισμού, περιλαμβανομένων δρομολογητών, διακομιστών και προστατευτικών τοίχων.

  3. Διαχείριση Διακομιστών: Εποπτεία και συντήρηση των διακομιστών, είτε φυσικών είτε εικονικών, που φιλοξενούν εφαρμογές και δεδομένα.

  4. Υπηρεσίες Στο Cloud: Διαχείριση υπηρεσιών βασισμένων στο cloud, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της φιλοξενίας και των υπολογιστικών πόρων στο cloud.

  5. Υπηρεσίες Ασφάλειας: Εφαρμογή μέτρων για την προστασία της πληροφορικής του οργανισμού από κυβερνοαπειλές και παραβιάσεις δεδομένων.

  6. Ανάπτυξη Λογισμικού: Δημιουργία και συντήρηση προσαρμοσμένων λογισμικών εφαρμογών που προσαρμόζονται στις ανάγκες του οργανισμού.

  7. Διαχείριση Δεδομένων: Χειρισμός αποθήκευσης δεδομένων, αντιγραφών ασφαλείας και διασφάλιση της διαθεσιμότη

Ναι, σίγουρα! Οι υπηρεσίες μας προορίζονται να βοηθήσουν την εταιρεία σας να επιτύχει τους στόχους της και να βελτιώσει την απόδοσή της. Αναλαμβάνουμε να παρέχουμε καινοτόμες λύσεις και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας, προκειμένου να δημιουργήσουμε αξία και να σας βοηθήσουμε να παραμείνετε ανταγωνιστικοί στην αγορά. Εάν έχετε συγκεκριμένα ζητήματα ή ανάγκες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες ή για να συζητήσουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε την εταιρεία σας ειδικότερα.

Η προσφορά υπηρεσιών σέρβις και υποστήριξης του υπολογιστή σε τακτική βάση είναι εφικτή και συχνά αναζητείται τόσο από άτομα όσο και από επιχειρήσεις. Μπορεί να παρέχεται από εξειδικευμένους επαγγελματίες ή εταιρίες υποστήριξης τεχνολογίας. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

  1. Συντήρηση του υπολογιστή: Συχνά έλεγχοι και συντήρηση του υπολογιστή για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας.

  2. Επιδιορθώσεις: Επισκευές σε περίπτωση προβλημάτων ή βλαβών στον υπολογιστή.

  3. Εγκατάσταση και αναβάθμιση λογισμικού: Εγκατάσταση, ενημέρωση και αναβάθμιση λογισμικού σύμφωνα με τις ανάγκες.

  4. Προστασία από κακόβουλο λογισμικό και ιούς: Εγκατάσταση και ενημέρωση αντιικού προγραμμάτων για την ασφάλεια του υπολογιστή.

  5. Διαχείριση αντιγράφων ασφαλείας: Δημιουργία και διαχείριση αντιγράφων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων.

  6. Υποστήριξη χρηστών: Παροχή βοήθειας και λύσης προβλημάτων σε χρήστες του υπολογιστή.

  7. Υπηρεσίες αντικατάστασης εξοπλισμού: Αντικατάσταση ή αναβάθμιση υπολογιστικού εξοπλισμού (π.χ. επεξεργαστή, μνήμη, σκληρός δίσκος).

Οι τακτικές υπηρεσίες σέρβις και υποστήριξης μπορούν να παρέχονται σε προγραμματισμένες βάσεις (π.χ. μηνιαία, ετησίως) ή ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.

Σαφώς, μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τις λύσεις πληροφορικής για τη μικρή επιχείρησή σας. Οι υπηρεσίες IT που παρέχουμε μπορούν να περιλαμβάνουν:

  1. Συμβουλευτικές υπηρεσίες: Αξιολόγηση των τρεχουσών αναγκών σας στον τομέα της πληροφορικής και προτάσεις για βελτιώσεις.

  2. Υπηρεσίες υποδομής: Εγκατάσταση και συντήρηση του υπολογιστικού εξοπλισμού, δικτύων και εξοπλισμού ασφαλείας.

  3. Λύσεις λογισμικού: Επιλογή, εγκατάσταση και διαχείριση λογισμικού που ταιριάζει στις ανάγκες σας.

  4. Ασφάλεια δεδομένων: Υπηρεσίες ασφαλείας και διαχείρισης αντιγράφων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας.

  5. Υποστήριξη χρηστών: Βοήθεια σε περιπτώσεις προβλημάτων και ερωτήσεων από τους χρήστες του υπολογιστή.

  6. Εξ αποστάσεως υποστήριξη: Δυνατότητα υποστήριξης και επίλυσης προβλημάτων από απόσταση.

Οι υπηρεσίες μας προσαρμόζονται στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας. Εάν έχετε συγκεκριμένες αναρτήσεις ή ανάγκες, παρακαλώ μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε πιο συγκεκριμένη πρόταση.

Προσφέρουμε υπηρεσίες κατοίκων καθώς και για επιχειρήσεις.

"Η εταιρία μας είναι δίπλα σας για να υποστηρίξει τις ανάγκες και τις φιλοδοξίες σας"

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα και ας ξεκινήσουμε!"

Contact

Get in Touch

Γράψτε μας λίγα λόγια για το έργο σας ή κάντε μας τυχόν ερωτήσεις και θα σας απαντήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.